فرع الجحيم على الأرض!
سيارة بي ام دبليو X5 F15. في نهاية أبريل 2019 لاحظت آثار زيت في موقف السيارات بينهما الاطارات الخلفية، خلصت أقرب خدمة مرآب بها مصعد إلى ضرورة تغيير ختم علبة التروس. لقد طلبت الأجزاء وذهبت إلى الوحدة لاستبدالها، لأن العمل ليس الأسهل، فأنت بحاجة إلى خبرة وساحب خاص. لقد فعلوا ذلك في يومين، وفي نفس الوقت حكموا على أرضية التعليق باستبدالها (فشلت).
بعد أسبوعين، بدأ صندوق التروس نفسه في الهمهمة بسرعة 60-70 كم/ساعة، وخاصة بصوت عالٍ، كما هو الحال في إيكاروس.
أعود إلى الوحدة، في اليوم التالي، اتصل موظف الاستقبال ديمتري (سوف تتعرف عليه من خلال لدغه)، ويقول إن هذه صدفة، ولكن يجب استبدال علبة التروس، وهذا مرض لهذه الأجسام، كل الأسهم لقد تم أخذهم بعيدا عن أنفسهم. ثم أطلب خدمة تتعامل بشكل خاص مع علب التروس BMW. قالوا إن علبة التروس هذه لا تحتوي على أي مرض، وأن الطنين يرجع فقط إلى سوء جودة عمل الوحدة.
أخذت السيارة إلى خدمة متخصصة BMW موصى بها من قبل bmwclub. يا معجزة! وبعد يوم تم إرجاع السيارة دون أي ضجيج. ببساطة لم يكن الجوز مشدودًا بدرجة كافية. ونعم، كل شيء على ما يرام مع التعليق.
اتصلت بـ Burry Dmitry مرة أخرى في UNIT، وفي غضون 10 دقائق وجد مجموعة من الأعذار التي تفيد بأن علبة التروس قد انتهت، وقمت بتمديد حياته قليلاً.
الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كنت ستذهب إلى هذا المكان أم لا، لكنني لن أطأ قدمي هناك مرة أخرى!
التحديث بتاريخ 22/07/2019:
محدث. اليوم اتصلت إدارة الخدمة واعتذرت عن الوضع الحالي ووعدت بالتعامل مع المتسببين في المشكلة واعترفت بالخطأ وعوضت تكاليف حل المشكلة. أنا أحترم هذا الموقف، لأن أي شخص يمكن أن يرتكب خطأ، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو الاعتراف بذلك، وقد اعترفت الإدارة بذلك، ولهذا السبب أقوم بإضافته إلى المراجعة. المضي قدمًا مع عملائك يستحق الثناء في هذه الحالة.
قمنا بغسل وتنظيف الرادياتير في نصف يوم، وفحصنا جميع الأنابيب، واخترنا سائل التبريد لسيارتي. أثناء الإصلاح لم تتعرض السيارة للخدش أو التلف. تسليمها في وقت محدد بوضوح.
لقد عثرنا على الصرير في نظام التعليق وقمنا بإزالته في غضون ساعة؛ وكانت البطانات المثبتة مكسورة. لم يتقاضوا الكثير مقابل العمل؛ وكانت البطانات أكثر تكلفة. ولكن الآن لا شيء صرير.
خدمة كافية. هناك دائمًا مصاعد مجانية، يفعلون كل شيء على الإطلاق، ويقدمون ضمانًا. قطع الغيار متوفرة في المخزون، ساعد في اختيار السعر = الجودة. من الجيد التعامل مع المحترفين.
تغير مفصل السيرة الذاتية الداخليقادت سيارة باسات لمدة نصف يوم، وكانت هناك بعض المشاكل أثناء التفكيك، ولا يمكن فك شيء ما. في الواقع كان علي شراء المزيد الجوز المحورومواد التشحيم. ولكن الآن، عند الدوران، هناك صمت مميت في المقصورة، لا طقطقة، لا طقطقة.
محاذاة العجلات بدون قائمة انتظار، قيد التشغيل معدات حديثةوالأهم من ذلك الجودة.
تم ضبط كل شيء على تحمل المصنع، وبدأت السيارة تتصرف بثقة أكبر على الطريق. توصيات إيجابية.
إنهم يعملون بدقة وفقًا لقائمة الأسعار، ولا يخافون من الإصلاحات المعقدة، ويصلون بكل شيء إلى نهايته المنطقية. أستطيع أن أقول بكل ثقة أن الوحدة هي واحدة من هذه أفضل الخدماتوفقا لMSK.
أنا سعيد بالخدمة. تم تنفيذ جميع الأعمال المقررة على السيارة بسرعة، وتم وصف كل شيء بالتفصيل في تقرير إنجاز العمل، وكان ما دفعته واضحًا. الصلبة 5!!!
قمنا بطلاء السيارة، وقمنا بتقويمها، وسحبنا الأجزاء الجانبية في أودي بعد الحادث. أنا راضٍ عن العمل والجودة، كل شيء في الحجم، للوهلة الأولى لن تفهم أن السيارة قد تم ترميمها. لا تقابل مثل هؤلاء المتخصصين غالبًا.
تم إصلاح الحاقن الضغطي بسرعة وكفاءة. لقد قدموا ضمانًا ممتدًا، وإن كان ذلك في ظل ظروف معينة. على أي حال، اتضح أنه أرخص من شراء واحدة جديدة. السادة هم حقًا برؤوسهم وأيديهم.
لقد كانت المرة الأولى لي في الوحدة. أعجبني الموقف تجاه العميل وكذلك سياسة التسعير. إن حقيقة أنه يمكنك مشاهدة عملية التجديد أثناء الجلوس على طاولة في مطعم هي أيضًا فكرة جيدة. في الإنطباع العاممن الزيارة الأولى فقط الأشياء الإيجابية. سآتي إلى هنا في فبراير لتغيير الزيت.
الإصلاحات غير مكلفة وعالية الجودة. كانت لديهم مشاكل كهربائية ومشاكل في الهيكل - لقد اكتشفوا جميع الأخطاء وقاموا بتصحيحها على الفور. حقيقة أن الخدمة لديها متجر خاص بها يحتوي على قطع الغيار يجعل Unit خدمة مثالية تقريبًا، على الأقل بالنسبة لي.
الماجستير مع خبرة واسعة. لقد تم تحديد جميع الأعطال التي تعاملت معها بسيارتي BMW بسرعة ودقة، كما تم التخلص منها سريعًا نظرًا لتوفر قطع الغيار في المخزون. بالنسبة لي، كعميل منتظم، فإنهم يقدمون خصومات على قطع الغيار، وهو أمر لطيف بشكل خاص.
أنا فقط أغير الزيت في Volochaevskaya، لأنني أعلم أن الخدمة لا تتعامل مع الهراء ولا تنزلق في البضائع المقلدة. الزيت مأخوذ من المصنع لذا فالجودة جيدة. من الاستبدال إلى الاستبدال، بدون هدر أو زيادة.
أعجبني العمل المنسق لجميع الإدارات الخدمية. وجدت بسرعة قطع الغيار اللازمةتم تسليمها واستبدالها بنفس السرعة. مباشرة بعد استبدال ممتصات الصدمات والرافعات، قمنا بمحاذاة العجلات.
إن مستودع قطع الغيار في الوحدة يشبه المطاط، بغض النظر عن قطع الغيار التي تحتاجها - فهي متوفرة دائمًا في المخزون، وفقًا لما ذكره سعر السوق. الميكانيكي لا يؤخر الاستبدال. ومن الواضح أن الفريق منسق بشكل جيد والعمل منظم بشكل جيد.
أكثر من أسعار معقولةلأن الإصلاحات لا تؤثر بأي شكل من الأشكال على جودة العمل المنجز. يتم دائمًا إبقاء الفنيين على اطلاع، وإذا لزم الأمر، يُسمح لهم بالدخول إلى منطقة الإصلاح لاتخاذ قرار بشأن استبدال أو استعادة مكون معين من السيارة. هذه هي السنة الثانية لي في خدمة سيارتي معهم ولست نادمًا على ذلك أبدًا.
تغيير زيت المحرك السيارة كانت معلقة على الرفع لمدة 3 ساعات الميكانيكي يخدش أنفه السيد المتلقي لا يرد على التعليقات
أبحث عن خدمة أخرى
إنهم لا يدفعونك بقطع الغيار الخاصة بهم، يمكنك أن تأتي بقطع الغيار الخاصة بك - يطرح عليك الحرفيون أسئلة دون طرح أي أسئلة، وينظرون إلى حالة المكونات الأخرى أثناء عملية الإصلاح، وإذا كانت هناك حاجة للتدخل، يتحدثون ويظهرون لك. حتى الآن لا توجد تعليقات حول الخدمة.
لقد سررت بسرور بالموقف و سياسة التسعير. توقيت الحزام 2.5 محرك لتراستبدال دون مشاكل.
لقد اتصلت مرارًا وتكرارًا بـ Volochaevskaya، والميكانيكيون من ذوي الخبرة، ويتم تحديد المشكلات والأعطال بدقة وسرعة، ولا يؤخرون الاستبدال، وحقيقة أنه يمكن شراء قطع الغيار على الفور تعد ميزة إضافية كبيرة. كلمات شكر خاصة لطهاة المطعم، الطعام دائمًا لذيذ وطازج ومرضي. استمر!!!
صانعو الأقفال ذوو الخبرة رائعون في فهم المجلدات. بغض النظر عن عدد المرات التي مررت بها، تم العثور على سبب الخبط والصرير على الفور وبشكل لا لبس فيه، بعد الإصلاح، عادت السيارة إلى الحياة ولم تسبب مشاكل. لدي توصيات إيجابية فقط.
لا أعرف من يذهب أيضًا إلى المسؤولين الذين ليس لديهم سوى حل واحد - استبداله قطع غيار جديدةوحتى مقابل كيس من المال. في Volochaevskaya، كل شيء أبسط بكثير وأرخص، إذا لم تكن هناك حاجة لتغيير قطعة الغيار أو الاستعادة ستحل المشكلة بنسبة 100٪ - فهم يستعيدونها إذا كانت هناك حاجة إلى بديل - يوصون بنظائرها التي ليست بأي حال من الأحوال أقل جودة إلى النسخ الأصلية. بشكل عام، اختار الرجال المتجه الصحيح - فهم يحاولون أن يكونوا فعالين ورخيصين قدر الإمكان للعملاء، دون التضحية بالجودة والنتيجة النهائية.
أنا لست زائرًا متكررًا للوحدة، لأن الرجال يفعلون كل شيء مرة واحدة ولفترة طويلة، ولا يتعين عليك السفر ويخشون أن يسقط شيء ما، بالإضافة إلى أنهم يقومون فقط بتثبيت الأجزاء عالية الجودة، فهم ينصحون بشكل مباشر عليك تجنب قطع الغيار الصينية. سيتم إجراء الصيانة قريبًا وبالطبع سأجريها فقط في فولوتشايفسكايا.
أعلم أن الوحدة ستفعل كل شيء كما هو متوقع، ولن تقوم بتثبيت Levandos ولن يتم فصلها لإجراء إصلاحات إضافية. أذهب إليهم فقط للإصلاحات.
الوحدة الشمالية - خدمة BMW، مرسيدس، أودي. جهات الاتصال. تعليق.
بي ام دبليو، مرسيدس، خدمة أودي. التشخيص والإصلاح وقطع الغيار 7 أيام في الأسبوع. محل لبيع مواد التجميل. مواقف آمنة للسيارات. شاحنة السحب
وكالة خدمة بي ام دبليو ومرسيدس و أودي بعد انتهاء ضمان السيارة. إصلاح المحركات وناقل الحركة الأوتوماتيكي. مطعم
في شمال موسكو(5 دقائق من طريق موسكو الدائري إلى المركز) أوكروج الإدارية الشمالية، طريق دميتروفسكوي السريع 137
نموذج الملاحظات
اكتب لنا رغباتك أو اترك تعليقًا حول خدمة سيارتك في خدمتنا. إذا أمكن، سوف نتصل بك لحل أية مشكلات قد تنشأ ولتحسين جودة الخدمة في المستقبل. رأيك يهمنا؛ نأخذه بعين الاعتبار عند الموافقة على مشاريع الرواتب لموظفينا. يرجى تقييم عمل الموظفين الذين قاموا بصيانة سيارتك على مقياس من خمس نقاط، وسوف تساعدنا في تحسين خدمتك في المستقبل.
تقع محطة الخدمة UNIT NORTH بالقرب من طريق موسكو الدائريفي شمال موسكو(5 دقائق من طريق موسكو الدائري إلى المركز) أوكروج الإدارية الشمالية، طريق دميتروفسكوي السريع 137.
مع أطيب التحيات، الفريق المركز الفنيالوحدة الشمالية.
يرجى ملاحظة أن هذا الموقع هو لأغراض إعلامية فقط ولا يشكل بأي حال من الأحوال عرضا عاما على النحو المحدد في أحكام المادة 437 من القانون المدني. الاتحاد الروسي. للحصول على معلومات مفصلة حول صيانة وإصلاح المركبات وقطع الغيار والمعدات الإضافية والملحقات والتأمين على السيارات وحالة المرور الفحص التقنياتصال مركز خدمات"وحدة".
ولدت الوحدة الجنوبية الغربية بعد عام واحد فقط من ولادة الشمال. تم افتتاح هذا المركز الفني في عام 1996. منذ أكثر من عشرين عامًا، اشتهرت شركة Yugo-Zapad بأنها شركة سيارات عالية الجودة وموثوقة لخدمة السيارات الفاخرة.
محطة فنيةيمكن رؤيته بوضوح من طريق موسكو الدائري - وهو يقع على الحلقة الداخلية بين طريقي كالوغا وكييف السريعين. مبنى كبير ذو لون أزرق فضي، مصنوع على طراز تكنو مع لافتة ضخمة يبلغ ارتفاعها حوالي مائة متر على السطح. بمجرد أن تلاحظ، ستلاحظ دائمًا. في الواقع، هكذا كان المقصود..
تعمل UNIT South-West مع العلامات التجارية: BMW، وMercedes-Benz، وAudi، وPorsche، وMini، وRolls-Royce، وBentley، وJaguar، لاند روفر. تقدم المحطة الفنية كافة أنواع الخدمات ل صيانةالسيارات:
- الصيانة المجدولة؛
- استبدال أي لوازمأثناء الصيانة
- جميع أنواع العمل التشخيصي.
- عمل الأقفال؛
- العمل مع المعدات الكهربائية للمركبة (بما في ذلك البرمجة والترميز)؛
- إصلاح الجسم، أعمال الطلاء؛
- إصلاح الوحدات مهما كانت درجة تعقيدها (المحركات، ناقل الحركة الأوتوماتيكي، ناقل الحركة اليدوي، حالات النقل، مخفضات المحور)؛
- إصلاح المركبات التجارية؛
- إصلاح وصيانة مكيفات الهواء.
- أعمال تركيب الإطارات، بما في ذلك الإطارات المقاومة للثقب (Runflat، RSC، SSR)، وكذلك العجلات عربات مدرعة(مع نظام باكس)؛
- تركيب الملحقات و معدات إضافية(الضبط، وإعادة التصميم الداخلي، وأنظمة الصوت، وأجهزة الإنذار، ومسجلات الفيديو، والإشارات الخاصة، وما إلى ذلك)؛
- أعمال الضبط (محاذاة العجلات، وما إلى ذلك).
يقوم المركز الفني التابع لـ UNIT South-West بإصلاح وصيانة الدراجات النارية ومركبات الدفع الرباعي والمركبات الصالحة لجميع التضاريس وعربات الثلوج والمركبات المائية الشخصية من BMW وPolaris وArctic Cat وYamaha وBombardi وغيرها من العلامات التجارية.
مثل كل مركز فني تابع لـ UNIT، يوجد في الجنوب الغربي مطعم حديث يقدم مأكولات ممتازة، حيث يمكنك تناول الطعام وقضاء الوقت أثناء انتظار الانتهاء من إصلاح السيارة.
بالإضافة إلى المطعم، توجد منطقة جلوس مريحة مع خدمة الواي فاي المجانية. توجد مقابل مكتب الاستقبال واجهات عرض تحتوي على ملحقات ذات علامات تجارية لماركات السيارات التي نخدمها.
يمكنك التحكم شخصيا في إصلاح سيارتك. للقيام بذلك، اتصل بالفني الخاص بك وسوف يأخذك إلى منطقة الإصلاح. ليس لدينا أسرار من عملائنا.
